Sobre
Quem criou Jornadas Contínuas.
Jornadas Contínuas é um framework editorial criado pela Suri Shop — plataforma brasileira de comércio conversacional no WhatsApp.
Desde 2020, a Suri ajuda marcas a operar dentro do canal preferido do brasileiro com tecnologia, dados e agentes de IA. Esse playbook é a síntese do que vimos funcionar — e do que vimos quebrar — em milhares de operações.
Não é um material de marketing. É uma posição editorial sobre o que está mudando em 2026 e o que isso significa para quem opera no WhatsApp.
Autoria
TA
Thiago Amarante
Co-Founder, Suri Shop · Especialista em Conversational Commerce
Suri Shop em números
+3.000
Clientes
+3 bi
Mensagens trocadas
+50 mi
Pessoas atendidas
27
Estados brasileiros
Parcerias
Suri Shop·TOTVS·RD Station·Meta Business Partner